日前，国家税务总局平顺县税务局召开了“优化营商环境、提升纳税人满意度”分析研判会。

会上，该局党委书记、局长贾振军传达了《国家税务总局关于开展2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的意见》等文件精神。与会税务干部立足本职工作，畅所欲言、各抒己见，深挖在“办实事、优服务”工作中存在的短板不足，提出有针对性的整改措施，并针对如何做好2022年优化税收营商环境和“便民办税春风行动”进行了谋划部署。

据悉，2022年，该局将在办税服务厅设立“办不成事专窗”，组建“党委委员+管理部门”专责办理团队蹲点大厅，及时受理纳税人缴费人“办不成”的相关问题，对反映的问题、诉求及时梳理反馈、协调妥善解决，把“办不成的事”转变为“办得成的事”，切实解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

(记者 刘业飞)

关键词： 切实解决 急难愁盼问题 提升纳税人 满意度和获得感