近年来，常州市武进区南夏墅街道三河村时刻关切群众的“急难愁盼”，全方位扫描群众的各类需求，创新思路、精准发力、攻克难点，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，一件件惠民举措体现出了浓浓的为民情怀，切切实实地让老百姓感受到民生福祉的温度。

从2019年在武进国家高新区试点推行权力事项协商和服务事项清单“两项制度”，构建小微权力法治化、规范化体系，村民自治和依法治村成效初显，到2020年以“有事好商量”协商议事室建设为抓手，设立“三和茶室”为村民提供议事平台，进一步畅通沟通渠道，实现大事小事有序推进、干部做事更加清廉、村风民风更加和谐、群众参与感与幸福感显著提升，再到去年打造“15分钟医保服务圈”，与江苏四世同堂养老产业发展有限公司合作建设四世同堂康养驿站，为所在辖区符合人群提供便捷、专业的康养护理服务……三河村一系列创新举措给群众带来更多的获得感、幸福感、安全感，也深刻启示我们：为民服务需要创新思维。只有增强服务意识，提升服务格局，积极探索更多的有效方式，才能最大程度服务好人民。

打造“15分钟医保服务圈”，不断优化医保手续办理流程，健全完善功能设施，让老百姓在家门口实现参保、登记、政策咨询一条龙服务，是三河村“我为群众办实事”的具体举措，也是提升医保服务水平的重要载体，切实打通了服务基层“最后一公里”。三河村党总支书记岳建波表示，下一步，三河将聚焦优化医保政务服务，在便民服务上出实招，充分发挥“四世同堂康养驿站”这一为民服务阵地，深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持以实事映初心，以服务暖人心，倾力服务与关爱村域高龄老人、失能人群，进一步落实长护险的规范申报、快捷办理、专业护理措施，让优质医疗资源近在身边、触手可及，让群众在家门口享受到更加贴心和便捷服务。

(肖扬)

关键词： 15分钟医保服务圈 群众感受 民生福祉温度 医保政务服务