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建湖农商银行全力打造有温度的金融战“疫”防线

2022-04-07 11:51:33    来源:江苏经济报

疫情就是命令,防控就是责任。本轮疫情发生以来,建湖农商银行坚定不移贯彻落实县委县政府工作要求,将疫情防控作为当前重中之重,聚焦人民群众在疫情防控中的“急难愁盼”问题,全力解客户之忧、护员工健康、纾企业之困、守社区安全,打造有温度的金融战“疫”防线。

强化组织领导,压实各级责任。该行领导班子及时传达县委县政府疫情防控工作精神,迅速制定疫情防控工作应急预案,精准划分每一个单位、每一名员工、每一天在疫情防控中的工作职责,要求各营业网点充分认识疫情防控形势的复杂性和不确定性,认真贯彻落实疫情防控相关工作要求,进一步提高政治站位,持续抓好疫情防控不放松,形成了“总行-支行-客户”的立体防疫机制。

严抓日常防控,保障人身安全。该行迅速响应,联系建北社区和医院上门检测事宜;统筹安排全员核酸检测,镇区支行工作人员就近至卫生院检测,城区支行和总行工作人员分时段统一检测。500名员工全员核酸检测阴性,一份份核酸检测报告不仅是对自己的承诺,更是为广大客户的健康保驾护航。该行对全县32个营业网点开展卫生大扫除,严格落实厅堂客户“两码”检查和体温测量,做好信息登记,执行排队“一米线”制度,保障营业网点健康稳定运行。各营业网点为客户免费发放口罩,一个月时间已发放口罩2.8万个。

参与志愿行动,投身抗疫前线。该行主动担当,组织50名志愿者分5个小组,帮助建北社区做好防疫宣传。志愿者每天打足服务时间,按照既定路线,巡逻规划区域,沿途宣传防疫政策、督促沿街商户佩戴口罩、协助下载“我的盐城”注册“场所码”。志愿者服务队一周走访街道55次,协助127个商户张贴“场所码”,小广播宣传超360小时。

贴心金融服务,满足客户需求。针对疫情可能造成的影响,该行部署各营业网点迅速行动,认真落实疫情期间便民服务措施,加强对客户的回访,为客户送上暖心服务的同时,准确掌握客户差异化金融需求,指导客户通过线上渠道办理业务。为辖内受疫情影响的企业、商户开通信贷服务绿色通道,完善优先办理、快速审批机制,实行一对一精准服务,全力帮助客户渡过难关。截至目前,已电话回访客户11.98万户,现场走访客户1.22万户,为849家小微企业及个体工商户实行“零收费”“零成本”续贷服务。

作为地方法人银行机构,建湖农商银行将全力做好疫情防控各项工作,保障金融服务,履行责任担当,与奋斗在一线的疫情防控工作人员,守望相助,共同抗击疫情,以实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献农商银行力量。

(许小雨 张亚东)

关键词: 建湖农商银行 金融战疫防线 防疫机制 金融服务 社区安全 客户需求

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