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6月6日，刘女士到十堰经开区政务服务大厅办理社保卡挂失和补办业务，直到新卡到手，没有让她提供照片，也没有向她收取任何费用。刘女士办事感受到便利，源自于该区政务服务大厅人社窗口新增的免费人像采集业务。

群众在十堰经开区政务服务大厅人社窗口办理社保卡

“我的社保卡以前也丢过一次，上次补办时，跑到政务大厅后才知道需要照片。”刘女士说，去照相馆照个快照，花20元钱不说，往返太费精力。

“原来办事群众提供了照片，我们需要扫描、上传，然后再印制社保卡，现在只需要免费采集人像，直接就能印制新卡了。”十堰经开区政务服务大厅人社窗口人员介绍。

据了解，十堰经开区政务服务大厅持续深化“一站式”综窗服务。5月中旬，人社窗口新添置人像采集设备，不仅能为群众“打包”办理免费采像、制卡、补换卡、挂失、解挂、修改密码等社保业务，也大大缩短了单次印制卡的时间。除此之外，群众还可享受延时办、上门办、帮代办、预约办等贴心服务，切实有效解决群众“急难愁盼”的问题。

据了解，十堰经开区新增社保卡证件照免费采集业务以来，已为112名群众免费采集社保卡证件照片，仅此一项，预计全年可为办事群众节省成本5万元左右。（刘爱理 杨帆 骆昱灵）

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