为全面评估深圳市各区网络形象建设，助力各区持续响应居民对美好生活的期许，夯实城区高质量发展的基础，深圳舆情研究院、深圳市网络媒体协会、深圳市自媒体协会联合推出《深圳各区网络形象建设榜》，从网络聚合声量、社会生活评价、舆情应对成效及新媒体传播形象等方面，多维度分析各区（含大鹏新区、深汕特别合作区）网络形象建设的成果，凸显各区的“共性”与“个性”。

(资料图)

上月，首期《深圳各区网络形象建设榜》（6月榜单）的推出，见证了深圳各区在新媒体信息传播、网络聚合声量构建、舆情处置应对等板块的发展动态，同时也展现出龙岗区、宝安区及福田区等多区在网络形象建设上取得的扎实成效。

为持续反映深圳各区在城区网络形象建设上的新作为、新进步，助力各区提升网络形象指数，我们继续推出7月《深圳各区网络形象建设榜》。本期数据统计范围为2023年7月1日至7月31日。7月，各区网络形象建设表现是否“能打”，我们邀请您一同来评析。

7月深圳各区网络形象建设榜

《深圳各区网络形象建设榜》中，网络声量聚合形象主要衡量网络平台上各区正向网民留言、媒体报道及国际信息等的数据总量；社会生活网络形象主要衡量网民、自媒体等对各区消费、居住及出行等方面的正负面情感倾向；新媒体传播形象主要衡量各区官网、微信、微博等新媒体账号的信息传播力；网络舆情形象主要衡量各区网络舆情、问政帖文的数量及处置答复力度等。各个维度均设有独立的评价指标及打分体系。

7月深圳各区网络形象建设榜，各区形象建设排名依次为龙岗区、宝安区、福田区、坪山区、南山区、龙华区、罗湖区、光明区、盐田区、大鹏新区及深汕特别合作区。其中，位居榜单第一的是龙岗区，其综合形象得分为83.62分，且对比6月来看，其社会生活网络形象、网络舆情形象得分均有小幅提升，形象塑造工作稳中向好、成效明显。榜单三甲余下两个席位由宝安区、福田区占据，综合形象得分依次为82.76分、82.05分，整体水平相对接近，但在正面网络声量聚合、社会生活品质提升等方面也各有优势和特点。

此外，位居榜单第四、五位的坪山区和南山区，在新媒体信息传播方面也取得了不错的成绩，得分均高于80分，后续需充分发挥优势、激发潜力，以新突破、新提升检验城区网络形象建设成效。

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7月深圳各区网络声量聚合形象榜

据7月深圳各区网络声量聚合形象榜，排名第一、第二的分别是福田区、宝安区，评价分值依次为88.64分、83.70分。可以看出，两区在媒体报道声量、社交聚合平台声量方面均有较高得分，说明两区善于借助媒体、社交平台，传播自身网络文明形象，具有较强的网络形象建设与管理能力。排名第三的是南山区，评价分值为81分。后续可多聚并措、多维施力，进一步提升城区治理水平、做好正面宣传引导等，以巩固竞争优势。

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7月深圳各区社会生活网络形象榜

7月深圳各区社会生活网络形象榜中，排名前四的依次为大鹏新区、坪山区、盐田区及深汕特别合作区，评价分值均超过了85分，在社会生活网络形象建设方面收获颇丰，建议持续洞察社会生活趋势，完善社会生活基础设施，提高居民生活品质，增加居民幸福感与获得感。

结合榜单来看，目前我市各区在社会生活网络形象建设方面都取得了一定的成效，为城市美好形象的塑造打下了坚实“地基”。但需注意到，负面事件、网络谣言等都是损害社会生活网络形象的重要因素，应从长远角度出发，做细、做实、做精城区治理工作，巩固形象建设成果。

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7月深圳各区新媒体传播形象榜

7月深圳各区新媒体传播形象榜中，独占鳌头的仍然为龙岗区，其评价分值为93.83分，与榜单第二拉开了一定的差距，展现出龙岗区在政务新媒体形象塑造方面的明显优势。南山区则以88.12分的评价分值夺下了榜单第二，得分与上期的86.93分相近，可见该区在新媒体传播形象建设方面发挥稳定。榜单第三至六名依次为龙华区、宝安区、罗湖区及福田区，这四个区的新媒体传播形象评价分值分差较小，竞争相对激烈，建议各区聚焦优势、找准定位，持续提升新媒体形象的传播力、影响力及知名度。

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7月深圳各区网络舆情形象榜

7月深圳各区网络舆情形象榜中，宝安区以88.74分的评价分值拿下了榜单第一。据悉，宝安区7月舆情涉及环境管理、劳资纠纷及交通治理等热点问题，尽管人均舆情数量较少、处置回应难度较低，相关部门也积极应对，取得了较高的群众诉求响应成效。

福田区、龙岗区依次列于榜单第二、三位，评价分值分别为88.12分、87.30分，在网络舆情形象塑造方面表现较优，且福田区的舆情处置能力、答政力度得分均超过了85分，是相关部门人员答政意识强、舆情治理能力高的重要体现。

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1.深圳各区网络形象建设榜：从网络声量聚合形象、社会生活网络形象、新媒体传播形象及网络舆情形象四个维度入手，考量深圳各区网络声量倾向、市民生活便捷度、信息传播质效与舆情化解能力等多个层面，综合评估各区的网络形象指数。在综合计算时，各维度的权重占比均为25%。

2.深圳各区网络声量聚合形象榜：以网民留言声量、搜索引擎声量、媒体报道声量、社交平台聚合声量、国际传播声量等为评价指标，考核人均留言声量、搜索指数整体日均值、各级报道数量、国际信息数量、微博及微信消息数量等指数的正面数据量。在综合计算时，各项指标的权重占比均为20%。

3.深圳各区社会生活网络形象榜：以消费形象、居住形象、出行形象、医疗形象、教育形象、环境形象为评价指标，综合测算各区消费、居住、出行、医疗、教育、环境六大板块在网络平台的提及数和正负面信息数量等多项数据，最终根据不同的权重占比，计算得出评价分值。其中，消费、居住形象的权重占比均为20%；出行、医疗、教育及环境形象的权重占比均为15%。

4.深圳各区新媒体传播形象榜：以官网指数、微信指数、微博指数、抖音指数及头条指数为评价指标，全面考核各区政务网站的排名、流量总和、收录情况，微信、微博、抖音、头条的平均阅读量、转发数等，并引用微博BCI、微信WCI、抖音DCI、头条TGI等进行加权统计，最终得出等梯度传播形象分值。在综合计算时，官网、微信、微博、抖音及头条指数的权重占比依次为25%、25%、25%、15%、10%。

5.深圳各区网络舆情形象榜：以人均舆情量、舆情处置能力及答政力度作为评价指标，考核各区的舆情总量、舆情处置情况、重点重大舆情应对成效、答政效率及质量等情况，计算得出各区网络舆情形象评价分值。舆情形象考评过程中，人均舆情量越少，得分越高，舆情处置能力及答政力度则根据事件解决具体情况给分。最终核算阶段，人均舆情量、舆情处置能力与答政力度的权重占比依次为40%、30%、30%。

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《深圳各区网络形象建设榜》从深圳各区的网络声量聚合形象（100分）、社会生活网络形象（100分）、新媒体传播形象（100分）、网络舆情形象（100分）四个维度展开综合评价、计分排名，最终形成榜单。

出品：蓝岸

策划：王海婷

统筹：黄成禄、李少锋、赵颖致、陈晓君

排版：王亚男、陈欣、实习生成果

编辑：刘嘉泳、林家明

校审：吴俊霞、王容、郑创彬

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